Условия и положения

Настоящие Условия и Положения использования интернет-магазина www.vivispa.md применяются к заказам на приобретение продукции/услуг, предоставляемых компанией S.C. VIVIAUTO S.R.L. через веб-сайт. Для правильного использования сайта рекомендуем вам внимательно ознакомиться с настоящими Условиями и Положениями. Мы оставляем за собой право вносить изменения в эти условия без предварительного уведомления.

Этот сайт принадлежит S.C. VIVIAUTO S.R.L. При оформлении заказа в интернет-магазине Покупатель принимает Условия продажи товаров/услуг, основанные на законодательстве РМ (далее — Условия), представленные ниже.

Использование веб-сайта предполагает принятие Условий, предложенных S.C. VIVIAUTO S.R.L., в соответствии с Законом № 284/2004 о электронной коммерции. Отношения между клиентом и продавцом устанавливаются на основании Закона № 105/2003 о защите прав потребителей и других нормативных актов, принятых в соответствии с ним.

Продавец оставляет за собой право вносить изменения в предоставленные Условия, и Покупатель обязан отслеживать такие изменения.

Пользуясь сайтом www.vivispa.md, вы автоматически соглашаетесь на сбор и обработку персональных данных, необходимых для обработки/подтверждения/выполнения заказов.

Персональные данные обрабатываются исключительно для законных целей, таких как предоставление заказанных вами продуктов, акций, аналитики Google, файлов cookie и уведомлений/рассылок.

Вся информация, содержащая персональные данные, хранится и используется только в течение периода, необходимого для достижения целей, ради которых она была собрана, и в соответствии с положениями Закона № 133/2011 о защите персональных данных.

Мы используем коммерческие средства безопасности для предотвращения несанкционированного доступа, обеспечения точности данных и правильного использования информации на сайте. Однако передача данных через интернет или беспроводные сети не может быть полностью защищена. Поэтому, как и другие компании, мы не можем гарантировать безопасность информации, предоставляемой Покупателем, и он делает это на свой страх и риск.

Оплата заказов возможна банковской картой — при получении заказа вы получите фискальный чек, подтверждающий оплату.

Онлайн-платеж происходит в максимально безопасных условиях с использованием банковской карты, позволяющей совершать онлайн-транзакции. После оплаты вы получите подтверждение на вашу электронную почту.

Платежный процессор использует безопасную систему, основанную на последней версии стандарта безопасности 3D-Secure, что представляет собой новый глобальный подход к аутентификации покупателей в безопасных онлайн-транзакциях. Эта мера безопасности предполагает перенаправление пользователя в момент оплаты на безопасную страницу Maib, где аутентификация каждого держателя карты осуществляется путем присвоения уникального одноразового кода для каждой онлайн-транзакции.

Возврат денежных средств осуществляется только на банковскую карту, которая была использована для покупки.

Для совершения платежа вам потребуется ввести данные вашей банковской карты. Передача этой информации происходит в соответствии со всеми необходимыми мерами безопасности. Информация передается в зашифрованной форме и хранится только на специализированном сервере платежной системы.

Для совершения платежа потребуются следующие данные:

— Номер карты (16 цифр)
— Срок действия (месяц и год)
— CVC-код или CVV-код (3 цифры)
— Имя и фамилия, указанные на банковской карте

Все платежи обрабатываются в национальной валюте — MDL (молдавские леи). В случае, если валюта операции отличается от валюты оплаты, сумма операции конвертируется по курсу банка-эмитента на день расчетов.

После завершения оплаты и ее подтверждения, покупатель получит электронное письмо с подтверждением, содержащее детали заказа и электронную подарочную карту.

Электронная подарочная карта будет отправлена на электронный адрес, указанный покупателем в процессе оформления заказа.

В случае, если покупатель не получит электронную подарочную карту в течение 24 часов с момента завершения оплаты, он обязан связаться с нами, чтобы урегулировать ситуацию.

Покупатель несет ответственность за предоставление правильного и действующего электронного адреса для доставки электронной подарочной карты.

Мы не несем ответственности за задержку в доставке электронной подарочной карты, вызванную предоставлением неправильного или недействующего адреса электронной почты со стороны покупателя.